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Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES  DE COMPRA EN LA TIENDA ON LINE DE LABOPRINTER S.L.

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas desde la web www.servicio-tecnico-hp.com

 
La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.

DATOS DE LA EMPRESA:

Laboprinter S.L
C / Via vieja de Lezama nº 37 
48007 Bilbao - Vizcaya
Telf: 944 131 126, 902 024 290
Fax: 944 131 231
CIF: B-95371373 
Empresa registrada en Registro Mercantil de Vizcaya Tomo:4557 Libro:0 Folio:196 Hoja: BI-42789 Inscrip:1

Productos: Laboprinter S.l. comercializa productos informaticos. Especialmente impresoras y plotters de las marcas HP y Canon, así como los consumibles y repuestos originales de dichas marcas

Precios: Una vez que se selecciona el producto deseado, el precio del mismo se muestra en Euros sin el IVA incluido. Cuando concluya el pedido se le mostrará el precio con los impuestos (IVA) y con los gastos de envio que procedan segun el importe de la compra realizada.

El precio será valido únicamente para envíos dentro de la península Española. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla disponen de un tratamiento singular, y deberán consultar los gastos de envió antes de formalizar la compra. 

El precio final que se muestre al finalizar el pedido incluye los gastos relativos al envío.

Los precios que aparecen en las fichas de los productos aparecen sin IVA y son una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, se informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

Proceso de compra: El proceso de compra de LABOPRINTER es muy sencillo; En primer lugar, hay un índice de todos los productos ofertados. Una vez que el cliente haya elegido el que le interesa, tendrá que seguir los pasos que se explican a continuación:

1. Una vez elegido el producto que se desea adquirir, se le mostrará al cliente una pantalla en la que se describe el producto y se detalla el precio. Clicando en el icono del carrito se añade el producto seleccionado al carrito de la compra.

2. A continuación se le mostrará una pantalla en la que se refleja el producto solicitado, la cantidad y el precio final incluyendo gastos de envío e impuestos, cantidad final que se muestra desglosada. Es requisito para continuar el proceso de compra que el usuario esté registrado. En esta pantalla el usuario podrá introducir su nombre de usuario y contraseña y continuar con el procedimiento; o bien, en caso de no estar registrado, podrá hacerlo en este mismo momento cumplimentando el formulario que en este caso se le mostrará.

3. En la pantalla siguiente deberá elegir el medio de pago deseado. A continuación se le solicitará la confirmación del domicilio de envío.

4. A continuación, se deberán verificar todos los datos que aparecen en pantalla. En ésta se informa al comprador de los productos que va a adquirir, del precio total, del desglose de la factura, el domicilio de envío del pedido y el método de pago elegido. Si está conforme con toda la información que aparece y desea continuar, deberá pinchar en "Aceptar compra".

5. La última pantalla informará al usuario de que la compra se ha efectuado satisfactoriamente. En el caso de haber elegido pago mediante transferencia bancaria, se le proporcionarán en este momento los datos de la cuenta en la que deberá hacer el ingreso pertinente.En todo momento el cliente podrá seguir el estado de su pedido y se le irá notificando los cambios de estado del mismo por email.

Medios de pago: Para la comercialización de sus productos, Laboprinter S.L permite efectuar sus compras mediante paypal y transferencia bancaria. En breve podrá pagar también mediante tarjeta de crédito

Entrega de los productos: Todos los pedidos se entregan a través de agencia de transporte en el plazo establecido en el momento de realizar el pedido, plazo que empezará a transcurrir a partir del momento del pago de la orden. En caso de haber algún problema, Laboprinter S.L se pondrá en contacto con el cliente por correo electrónico o al teléfono proporcionado por el cliente en el momento de su registro.

Devoluciones y reclamaciones: Tal y como establece la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento sobre los bienes adquiridos en el plazo de 7 días hábiles a contar desde la entrega de los mismo, salvo que se trate de productos informáticos que hayan sido desprecintados por el consumidor.

En este caso, el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de envío. Las devoluciones sólo se admitirán cuando el producto se devuelva en perfecto estado, conservando el precinto de origen. Además, el producto a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

Garantía: Los productos nuevos tienen una garantía de 2 años, salvo que se trate de productos de segunda mano, en cuyo caso tendrán una garantía de 1 año. En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste podrá optar por la reparación del bien o por su sustitución, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada para Laboprinter. Desde que el cliente comunique a Laboprinter su elección, ambas partes deberán atenerse a ella.

En el caso de que exista alguna anomalía, Laboprinter correrá con todos los costes de devolución o reparación del producto. En el caso de que no se esté ante un hecho que no cubre la garantía, los gastos de envío deberán ser sufragados por el cliente.

En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nosotros en el teléfono 902 024 290.


La garantía no será válida en caso de descargas eléctricas, caídas, golpes o mal uso del producto.

Algunos fabricantes establecen sus condiciones de garantia directa a usuario final. En estos casos es el Fabricante quien gesitona todo el proceso.

En estos casos el periodo del tramite de la garantia depente totalmente del fabricante ya que LABOPRINTER  S.L. no puede intervenir en cuestiones tecnicas.


Legislación y Jurisdicción aplicable: Las condiciones generales expuestas en este documento se rigen por la ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao, para la resolución de cualquier controversia o disputa legal que eventualmente pudiera presentarse.



CONDICIONES DE USO Y ACCESO

Propósito de la web. La presente página web tiene la finalidad de ofrecer a los usuarios información acerca de la oferta existente en el mercado de impresoras y plotter Hp y Canon, comercializando los mismos y productos relacionodos de dichas marcas (consumilbes, accesorios, kit de mantenimiento, piezas, etc)

Uso de la Web por el usuario: El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de los Contenidos, de conformidad con la Legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de:

a. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del website y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos.
b. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del website, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
c. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del propietario del dominio, de sus proveedores o de terceros.
d. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del propietario del dominio, terceros proveedores y otros usuarios.
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g. El usuario se compromete a no realizar transacciones fraudulentas. Se advierte de que cualquier indicio que se tenga de fraude será puesto en conocimiento de las autoridades.

Enlaces. El propietario del sitio web no se hace responsable de aquellos otros datos, sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas o archivos objeto de enlace son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni, de conformidad con lo dispuesto en la LSSICE, se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información, contenidos, datos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página.
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Marcas. En esta página se mencionan de forma indirecta y a nivel informativo algunos términos y logotipos, que constituyen marcas registradas por sus respectivos propietarios, no haciéndonos responsable de la utilización inadecuada que pudieran hacer terceras personas respecto a dichas marcas.

Legislación y jurisdicción aplicable. Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la página web Laboprinter.com  será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de esta página web, los Juzgados y Tribunales de Bilbao.



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